Así evoluciona Workvivo: cerca del cliente y con más IA
Workvivo es una de las plataformas de mayor crecimiento en la región. En este proceso, ha sido clave su estructura y procedimientos de escucha activa con los clientes y sus mejoras. Por eso, conversamos con Richard Bradfield, Delivery Manager en Workvivo by Zoom, sobre la importancia de la escucha activa, los planes de evolución de la plataforma y el impacto de la inteligencia artificial en la comunicación interna.
La app que ingresó al mundo laboral de forma abrupta y poco planificada
El uso inesperado de WhatsApp en entornos laborales plantea desafíos y oportunidades únicas. Diferentes empresas definen parámetros para el uso de esta herramienta dentro de su política de comunicación; los usos, ventajas y desventajas.
Chau Workplace: Un cambio estratégico en la Comunicación Interna
Meta ha anunciado el cierre de su plataforma Workplace y la transición a Workvivo by Zoom, un movimiento que señala un cambio significativo para las organizaciones que utilizan esta herramienta en su comunicación interna y en la colaboración entre sus colaboradores.
Tecnología en el mundo laboral: las seis tendencias que marcarán 2024
Las empresas tienen desafíos por la globalización, la digitalización y la incertidumbre económica Argentina. Tomar decisiones adecuadas en cuanto a la incorporación de tecnología es un factor clave para tener resultados positivos.
Los 4 tipos de bots destacados para 2024
Los bots emergen como aliados indispensables, transformando la forma en que las empresas abordan las tareas administrativas y la experiencia del empleado.
Frontliners, los «olvidados» de las empresas que son mayoría
Los mensajes en muchas ocasiones solo llegan a una parte de la audiencia, generalmente aquellos en oficinas que utilizan computadoras para trabajar, debido al momento, formato o plataformas utilizadas.
Comunicación interna: de la plataforma ideal al rol de los líderes
Redes internas de comunicación hay montones. En ese contexto, el desafío de muchas empresas es lograr que sus colaboradores/as utilicen dichas plataformas para conectarse en el modelo de trabajo híbrido.
El futuro del trabajo es con Bots
Más del 62% de las empresas de Latam centraliza su comunicación interna a través de una plataforma colaborativa, y un 35% tiene proyectado implementar Bots durante 2023 para mejorar su comunicación.
Modelo de trabajo híbrido: cómo gestionarlo, mantenerlo en el tiempo y replicarlo
Es el más deseado por los/as colaboradores/as, pero también el más complejo de gestionar. Qué tener en cuenta para superar el desafío del presente.
Lanzamos un nuevo white paper – Caso Supervielle
Ya está disponible el nuevo white paper en el que te contamos cómo Supervielle hizo su traspaso de plataforma en plena pandemia: De Yammer a Workplace.
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