Frontliners, los «olvidados» de las empresas que son mayoría
Los mensajes en muchas ocasiones solo llegan a una parte de la audiencia, generalmente aquellos en oficinas que utilizan computadoras para trabajar, debido al momento, formato o plataformas utilizadas.
Bono a la comunicación: una estrategia para mejorar la comunicación de los líderes
En un contexto de alta incertidumbre y angustia, la clave para salir adelante puede ser premiar la buena comunicación interna. Es decir: recompensar al líder que se toma en serio acompañar a su equipo en esta tempestad y lo pone en palabras.