BW Comunicacion Interna

Así evoluciona Workvivo: cerca del cliente y con más IA

Workvivo es una de las plataformas de mayor crecimiento en la región. En este proceso, ha sido clave su estructura y procedimientos de escucha activa con los clientes y sus mejoras. Por eso, conversamos con Richard Bradfield, Delivery Manager en Workvivo by Zoom, sobre la importancia de la escucha activa, los planes de evolución de la plataforma y el impacto de la inteligencia artificial en la comunicación interna.

La visión y misión de la plataforma del momento

Workvivo se posiciona como la plataforma colaborativa de mayor crecimiento en la región, consolidándose como la heredera natural de Workplace y la solución preferida para las empresas que buscan migrar tras el cierre de la red de Meta. En este contexto, conversamos con Gavin Wrenn, COO de Workvivo, sobre la visión de la empresa, las tendencias clave en la experiencia del empleado y el futuro de la plataforma dentro del ecosistema de Zoom.

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