Así evoluciona Workvivo: cerca del cliente y con más IA
Workvivo es una de las plataformas de mayor crecimiento en la región. En este proceso, ha sido clave su estructura y procedimientos de escucha activa con los clientes y sus mejoras. Por eso, conversamos con Richard Bradfield, Delivery Manager en Workvivo by Zoom, sobre la importancia de la escucha activa, los planes de evolución de la plataforma y el impacto de la inteligencia artificial en la comunicación interna.
La visión y misión de la plataforma del momento
Workvivo se posiciona como la plataforma colaborativa de mayor crecimiento en la región, consolidándose como la heredera natural de Workplace y la solución preferida para las empresas que buscan migrar tras el cierre de la red de Meta. En este contexto, conversamos con Gavin Wrenn, COO de Workvivo, sobre la visión de la empresa, las tendencias clave en la experiencia del empleado y el futuro de la plataforma dentro del ecosistema de Zoom.
IA y comunicación: el futuro se adelantó
En un mundo donde la Comunicación Interna y la Transformación Cultural son fundamentales, la implementación de herramientas tecnológicas como la inteligencia artificial y las plataformas colaborativas redefine el trabajo híbrido.
La app que ingresó al mundo laboral de forma abrupta y poco planificada
El uso inesperado de WhatsApp en entornos laborales plantea desafíos y oportunidades únicas. Diferentes empresas definen parámetros para el uso de esta herramienta dentro de su política de comunicación; los usos, ventajas y desventajas.
Yo soy tu amiBot fiel
Fernando Rial, líder en bots, analiza cómo la tecnología y nuevas estrategias de recursos humanos pueden fomentar la comunidad entre colaboradores/as en un entorno laboral híbrido, donde la comunicación efectiva es crucial.
Por qué y cuáles chatbots incorporar en las empresas
En un mundo laboral dinámico y digitalizado, innovar en la gestión de recursos humanos es un punto clave para el éxito empresarial.
Fernando Rial, especialista en chatbots de BW, cuenta los motivos para incluir bots y enumera las opciones destacadas para conseguir excelentes resultados.
Tecnología en el mundo laboral: las seis tendencias que marcarán 2024
Las empresas tienen desafíos por la globalización, la digitalización y la incertidumbre económica Argentina. Tomar decisiones adecuadas en cuanto a la incorporación de tecnología es un factor clave para tener resultados positivos.
Los 4 tipos de bots destacados para 2024
Los bots emergen como aliados indispensables, transformando la forma en que las empresas abordan las tareas administrativas y la experiencia del empleado.
Bono a la comunicación: una estrategia para mejorar la comunicación de los líderes
En un contexto de alta incertidumbre y angustia, la clave para salir adelante puede ser premiar la buena comunicación interna. Es decir: recompensar al líder que se toma en serio acompañar a su equipo en esta tempestad y lo pone en palabras.
Por qué tenés que conocer bien a quien te va a reemplazar
Los bots y la Inteligencia Artificial llegaron para quedarse. Pueden hacer por nosotros numerosas tareas que son automatizables.
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