Así evoluciona Workvivo: cerca del cliente y con más IA
Workvivo es una de las plataformas de mayor crecimiento en la región. En este proceso, ha sido clave su estructura y procedimientos de escucha activa con los clientes y sus mejoras. Por eso, conversamos con Richard Bradfield, Delivery Manager en Workvivo by Zoom, sobre la importancia de la escucha activa, los planes de evolución de la plataforma y el impacto de la inteligencia artificial en la comunicación interna.
¿Por qué las empresas están regresando a la presencialidad?
A 5 años de la pandemia, numerosas empresas están nadando en contra de la corriente, sin poder capitalizar las ventajas del trabajo remoto, el retorno a la presencialidad parece inminente en muchos casos y en otros un fantasma siempre latente.
La innovación como herramienta para fidelizar el talento
La relación con las nuevas generaciones es un tema de especial interés para las empresas en este momento. La atracción y retención de talento joven se ha convertido en una prioridad y para eso necesitan ser atractivas. Pero no es una tarea fácil.
Las 5 acciones ideales para gestionar mejor el tiempo en el trabajo
La gestión efectiva del tiempo es crucial en el entorno laboral actual. Descubre los beneficios y prácticas sencillas para lograrlo. Guadalupe Díaz, nuestra líder en Consultoría y Agencia, comparte valiosos consejos para mejorar la atención y la organización en el trabajo.
Por qué y cuáles chatbots incorporar en las empresas
En un mundo laboral dinámico y digitalizado, innovar en la gestión de recursos humanos es un punto clave para el éxito empresarial.
Fernando Rial, especialista en chatbots de BW, cuenta los motivos para incluir bots y enumera las opciones destacadas para conseguir excelentes resultados.
Los 4 tipos de bots destacados para 2024
Los bots emergen como aliados indispensables, transformando la forma en que las empresas abordan las tareas administrativas y la experiencia del empleado.
Frontliners, los «olvidados» de las empresas que son mayoría
Los mensajes en muchas ocasiones solo llegan a una parte de la audiencia, generalmente aquellos en oficinas que utilizan computadoras para trabajar, debido al momento, formato o plataformas utilizadas.
El mercado laboral se pone difícil: qué perfiles buscan las empresas
En un escenario incierto, las decisiones sobre nuevas contrataciones se centran sólo en las posiciones más urgentes. Colaboradores/as en IT y Comercial siguen siendo los más buscados/as.
Transformando el rol de los líderes inclusivos
Transformando el Rol de los Líderes: Un líder no es un padre, pero se parece bastante. ¿Eso está bien o no? Es momento de repensar nuestros espacios de conversación a la hora de liderar en el mundo empresarial.
“InfluCEO”: el nuevo liderazgo que combina tecnología y comunicación
El estereotipo del número uno que está sobre un pedestal quedó definitivamente atrás y cada vez más las grandes empresas priorizan una conducción más cercana y empática y con capacidad de adaptación; los casos de Fabián Kon, Pierpaolo Barbieri, Paula Cristi, Nicolás Braun, Leticia Fenoglio y Pablo Faga.
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