Así evoluciona Workvivo: cerca del cliente y con más IA

Workvivo es una de las plataformas de mayor crecimiento en la región. En este proceso, ha sido clave su estructura y procedimientos de escucha activa con los clientes y sus mejoras. Por eso, conversamos con Richard Bradfield, Delivery Manager en Workvivo by Zoom, sobre la importancia de la escucha activa, los planes de evolución de la plataforma y el impacto de la inteligencia artificial en la comunicación interna.
¿Por qué las empresas están regresando a la presencialidad?

A 5 años de la pandemia, numerosas empresas están nadando en contra de la corriente, sin poder capitalizar las ventajas del trabajo remoto, el retorno a la presencialidad parece inminente en muchos casos y en otros un fantasma siempre latente.
Tendencias en Recursos Humanos y Comunicación Interna para 2025

2025 será un año de grandes transformaciones en RR.HH. y Comunicación Interna.
La integración de la Inteligencia Artificial y las relaciones humanas coexistirán como elementos complementarios, definiendo el futuro del trabajo.
La innovación como herramienta para fidelizar el talento

La relación con las nuevas generaciones es un tema de especial interés para las empresas en este momento. La atracción y retención de talento joven se ha convertido en una prioridad y para eso necesitan ser atractivas. Pero no es una tarea fácil.
IA y comunicación: el futuro se adelantó

En un mundo donde la Comunicación Interna y la Transformación Cultural son fundamentales, la implementación de herramientas tecnológicas como la inteligencia artificial y las plataformas colaborativas redefine el trabajo híbrido.
Tendencia en CI: priorizar a las personas

En un mundo donde la tecnología avanza rápidamente, la clave en la comunicación interna es reconectar con lo humano. La empatía, la simplicidad y la autenticidad emergen como una tendencia vital.
Los 4 tipos de bots destacados para 2024

Los bots emergen como aliados indispensables, transformando la forma en que las empresas abordan las tareas administrativas y la experiencia del empleado.
Frontliners, los «olvidados» de las empresas que son mayoría

Los mensajes en muchas ocasiones solo llegan a una parte de la audiencia, generalmente aquellos en oficinas que utilizan computadoras para trabajar, debido al momento, formato o plataformas utilizadas.
El mercado laboral se pone difícil: qué perfiles buscan las empresas

En un escenario incierto, las decisiones sobre nuevas contrataciones se centran sólo en las posiciones más urgentes. Colaboradores/as en IT y Comercial siguen siendo los más buscados/as.
Transformando el rol de los líderes inclusivos

Transformando el Rol de los Líderes: Un líder no es un padre, pero se parece bastante. ¿Eso está bien o no? Es momento de repensar nuestros espacios de conversación a la hora de liderar en el mundo empresarial.